מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות ותנאי שימוש – LUMA

כללי

חברת lumaisrael.com ("החברה") מכבדת את הוראות הדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, על תיקוניו ("החוק"), ופועלת בהתאם להם. מטרת מסמך זה היא להסדיר את אופן איסוף, ניהול ושימוש החברה במידע אישי כמשמעותו בחוק, ולהבהיר את זכויות החברה והמשתמשים, הכול בכפוף לדין החל.

עצם השימוש באתר החברה ו/או בשירותיה מהווה הסכמה בלתי חוזרת של המשתמשים למדיניות זו על כל חלקיה.

מידע הנאסף ואופן השימוש בו

החברה אוספת ושומרת מידע אישי הנמסר על־ידי המשתמשים במהלך פעילותם באתר או במסגרת שירותים אחרים של החברה, לרבות אך לא רק בעת ביצוע רכישות, פנייה לשירות לקוחות או הרשמה לדיוור.

בנוסף, החברה אוספת מידע באמצעים טכנולוגיים, לרבות Cookies, פיקסלים, תגיות וכלים אוטומטיים אחרים, בין ישירות ובין באמצעות צדדים שלישיים, לצרכים כגון:

  • תפעול האתר, ניתוח פעילות משתמשים, התאמה אישית, מניעת הונאות, שיפור השירותים, פרסום ושיווק מותאם אישית.

החברה רשאית לשמור ולעבד את המידע במאגריה, בישראל או מחוצה לה, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לדין.

שמירת מידע

החברה תשמור את המידע האישי לתקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שיידרש על פי דין.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, לרבות ספקי שירות מטעמה (כגון חברות שילוח, חברות אשראי, ספקי סליקה, נותני שירותי אחסון וענן, ספקי מערכות דיוור ופרסום), לצורך מתן השירותים ותפעול העסק.

כמו כן, החברה רשאית להעביר מידע אישי במסגרת מיזוג, רכישה, העברת פעילות או כל עסקה דומה אחרת, בכפוף להוראות הדין.

דיוור שיווקי

שליחת דברי פרסומת תיעשה בהתאם לחוק. החברה רשאית לפנות למשתמשים באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות SMS או טלפון, בכפוף להסכמתם.
ניתן לבקש בכל עת להסיר את המשתמש מרשימת התפוצה, והחברה תחדל בהתאם להוראות הדין.

זכויות המשתמשים

בכפוף להוראות הדין, כל משתמש זכאי לעיין במידע אישי אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו.
בקשות יש להפנות לכתובת: lumahelp6@GMAIL.COM (ניתן לשנות בהתאם לדומיין שלך בפועל).

אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע. עם זאת, אין ביכולתה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
במקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי תפעל החברה בהתאם להוראות הדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות וללקוחות ככל שיידרש.

סודיות

החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי במאגריה.
השימוש במידע האישי נעשה לצורך תפעול האתר, אספקת ההזמנות, שיפור השירות והעברת עדכונים ללקוחות בלבד.

החברה מתחייבת שלא למכור, לסחור או להעביר את המידע האישי לצד שלישי שאינו מורשה.

תחולת דין ושיפוט

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל־אביב–יפו בלבד.

כשירות משפטית

כל משתמש באתר מצהיר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין.
משתמש שטרם מלאו לו 18 נדרש ליידע את האפוטרופוס החוקי ולקבל את אישורו מראש לביצוע פעולות באתר.

שינויים במדיניות

החברה רשאית לשנות ולעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.